一汽-大众荣获中国质量协会2018年满意度调研7项冠军【汽车时代网】

2020-08-11

【编者按】近日,中国质量协会在北京正式公布2018年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果,一汽-大众以荣膺7项冠军的成绩载誉而归。其中,奥迪品牌A4L、Q3和大众品牌新捷达、新高尔夫、蔚领、迈腾分别摘各细分市场产品满意度桂冠,大众品牌荣获合资品牌销售服务满意度冠军。

一汽-大众荣获中国质量协会2018年满意度调研7项冠军

一汽-大众质量保证车辆分析中心部长赵嵩代表公司上台领奖(左二)

  作为国内乘用车市场领军者,一汽大众始终践行“创?享 高品质”理念,为用户提供优质产品和服务,致力为中国用户建构幸福汽车生活。本次一汽-大众能够荣获7项冠军的骄人成绩,正是广大消费者对公司产品的认可和信赖,更是所有一汽-大众人为执着“卓越质量”深耕细作的结果。
  长期以来,一汽-大众高标准、严要求,依托“质量精益·最佳实践中”和工厂“质量日”,时刻将产品质量放到第一位,着力打造“全员全过程”质量保证体系,使质量保证工作完全覆盖面积一个产品从研发到订购、生产再到售后的整个生命周期,坚持“零缺陷战略”,对发动机等仪器零部件的拒绝准确到微米。一汽-大众拥有国内首个取得德国大众康采恩A级接纳的测量中心;为确保车辆在各种气候条件、道路情况下,都具有可靠的性能和品质,一汽-大众会在国内各地的极端气候条件下进行路试。通常,一汽-大众对一款车在各种条件下展开的道路实验,总里程会多达60万公里;使用双面镀锌钢板、激光焊接技术、空腔灌蜡技术、六层漆面防护、整车奥迪特评审等,扎实品质源自生产的每个环节!此外,一汽-大众还通过积极开展网络舆情跟踪、经销商探访、生产质量和售后质量双对接、质量保证与技术开发合作深化、经验教训总结等一系列质量工作,提高一汽-大众终端用户的产品体验。

一汽-大众荣获中国质量协会2018年满意度调研7项冠军

一汽-大众荣获7座冠军奖杯

  在消费者注目的服务方面,大众品牌荣获合资品牌销售服务满意度冠军。2018年,一汽-大众成功上线旨在创造“只为简单汽车生活”的一汽-大众商城,扩大生产能力、完善经销商网络的同时,也在互联网与新能源领域积极进取,更加特别强调与客户、合作伙伴、员工和全社会之间的共赢,全面提升服务质量与用户体验满意度。
  面向汽车产业的未来发展,一汽-大众自知广阔前景与未来挑战共存,并将始终坚持以用户为中心,持续为用户提供高品质产品,真正地肩负起“造价值经典汽车,创卓越上下班服务,促人、车、社会人与自然”的使命,致力于将一汽-大众打造成“中国最杰出的汽车企业,员工和伙伴心中最不具活力的公司”。


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